Dobijanje medicinske pomoći

ŠTA

Ako ste bolesni obratite se najbližem lekaru opšte prakse (Familienarzt). Možete da nađete lekara opšte prakse pod „Arzt für Allgemeinmedizin” i stomatologe pod „Zahnarzt” na (na nemačkom): www.herold.at ili na www.docfinder.at. Lekari opšte prakse su vaša prva tačka kontakta, oni obavljaju opšte preglede i vrše jednostavne analize krvi. Oni će vas uputiti na specijalistu ili na klinku ili bolnicu, ako je to potrebno.

DOBRO JE ZNATI

Karticu zdravstvenog osiguranja ćete dobiti poštom u roku od 2 dana nakon prvog prijavljivanja u državnom zdravstvenom osiguranju.

Ako treba da prenoćite u bolnici, morate da platite dnevnu participaciju za svaki dan boravka. Lečenje je besplatno ako imate osiguranje. Ako ste trudni, dobićete medicinsku pomoć čak iako nemate zdravstveno osiguranje i od vas se neće tražiti da platite iznos dnevne participacije.

Koraci

KORAK 1: Proverite svoje osiguranje. Ako ste pokriveni državnim zdravstvenim osiguranjem (Gebietskrankenkasse – GKK), morate da nađete lekara koji ima ugovor sa tim osiguranjem. Ako imate zdravstveno osiguranje kod drugog društva, možete proveriti da li lekar u blizini prihvata vašu polisu osiguranja.

KORAK 2: Proverite njihovo radno vreme i da li primaju nove pacijente i sa sobom ponesite karticu zdravstvenog osiguranja. Ako ste pokriveni državnim zdravstvenim osiguranjem, ne treba vam ništa drugo. U slučaju da imate privatno osiguranje, zapamtite broj polise. Možda će vam izdati račun sa troškom lekarskog pregleda. Kada ga platite, možete tražiti refundaciju od osiguravajućeg društva.

KORAK 3: Ako vam je potreban pregled kod specijaliste, prvo morate da odete kod lekara opšte prakse. Ako je potrebno, on/ona će vam dati uput (Überweisungs-/Zuweisungsschein) i preporučiti vam specijalistu.

KORAK 4: Pregled zakažite unapred telefonom ili elektronskom poštom. Oni će vam tražiti karticu zdravstvenog osiguranja i uput od lekara opšte prakse.